Nauczyciel w sytuacji konfrontacji - jak współpracować i komunikować się z trudnymi ludźmi i w sytuacjach konfliktowych

Cena: 360 zł + 23% VAT (przy zgłoszeniu 2 osób lub więcej: 320 zł + 23% VAT / os.)

Cena dla Klientów Instytutu Raabe lub Wydawnictwa Raabe: 280 zł + 23% VAT (przy zgłoszeniu 2 osób lub więcej: 260 zł + 23% VAT / os.)

---

Opis

Szkolenie skierowane jest do:

• nauczycieli szkół podstawowych i ponadpodstawowych,
• wychowawców klas,
• pedagogów i psychologów szkolnych.

Czas trwania szkolenia: 1 dzień (9.30 – 15.30)

W życiu każdego człowieka zdarzają się sytuacje, w których bardzo trudno nam porozumieć się z innymi, dojść do konsensusu, uzgodnić coś i działać. Przeszkadzają nam w tym negatywne emocje wywołane sytuacją lub zachowaniem innych. Ciężko nam opanować się i skupić na zadaniu czy problemie, bo mamy ochotę raczej wyrzucić z siebie gniew, frustrację, nakrzyczeć na kogoś itd. Jest to naturalna reakcja człowieka w sytuacji stresu. Zdarzają się też osoby, które szczególnie działają nam na nerwy i sami w zasadzie nie wiemy, dlaczego. Współpraca z takimi ludźmi jest dla nas właściwie niemożliwa, bo wywołuje scysje i spięcia, więc… unikamy jej jak ognia. Jednak dzisiejsza rzeczywistość wymaga od nas, abyśmy umieli panować nad sobą, a problemy rozwiązywać niezależnie od tego, czy z kimś nam się gorzej współpracuje. Istnieje kilka technik komunikacyjnych, stosowanych na przykład przez negocjatorów, które ułatwiają współpracę w takich sytuacjach. Opowiemy o nich, pokażemy je i przećwiczymy z Państwem na naszym szkoleniu. Nauczymy Was szybkiego wglądu w samego siebie w sytuacji trudnej i „oddzielania się od swoich emocji”, bycia w pozycji obserwatora. Poznacie też w praktyce umiejętność, którą wszyscy niby znamy (ale nie stosujemy) – „oddzielania ludzi od problemu”. Takie kompetencje mogą się przydać każdemu, nieprawdaż?

Uwaga - szkolenie składa się praktycznie wyłącznie z ćwiczeń, gier i symulacji. Omówienia ćwiczeń i elementy teorii są ograniczone do minimum, aby mogli Państwo „na żywym organizmie” poznać i doświadczyć zmiany własnej postawy. Uczestnicy powinni przygotować się na intensywne warsztaty budujące samoświadomość.

Cele treningu:

• Nauka pracy w konflikcie interpersonalnym.
• Poznanie i praktyczne wykorzystanie technik oddzielania ludzi od problemu.
• Uzyskanie pewności siebie, spokoju wewnętrznego i wiary we własną siłę w sytuacji trudnej emocjonalnie.
• Nauka asertywnego reagowania na tzw. „trudnych” ludzi.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

Interaktywne i warsztatowe z wykorzystaniem elementów treningu interpersonalnego, dramy i teatru ról, technik stymulacji kreatywności i twórczego myślenia.

---

Program

W programie m.in.:

1. Postawa w obliczu konfliktu:

• Mini-autodiagnoza – postawy w obliczu konfliktu.
• Gra biznesowa – ukazanie strategii postępowania w sytuacji niezgodności interesów.
• Postawy w obliczu konfliktu – odniesienie do asertywności.
• Taktyki reagowania na konflikt – zalety i wady, korzyści i negatywne skutki.

2. Zmiana wizerunku – samoświadomość początkiem zmiany:

• Autodiagnoza – style reagowania w konflikcie.
• Praca ze stylem „fioletowym” – ćwiczenia.

3. „Trudni” ludzie:

• Typy „trudnych” ludzi.
• Zachowania „trudnych” ludzi – taktyki, mechanizmy działania.

4. Praca z „trudnymi” ludźmi – ćwiczenia:

• Dyskutowanie, argumentacja, pilnowanie rzeczowości.
• Oddzielanie ludzi od problemu.
• Analiza transakcyjna i jej wykorzystanie w konflikcie (ewentualnie).
• Kilka technik w sytuacji patowej.
• Ustępowanie i odmowa.
• Zachęcanie do „grania fair”.
• Informacja zwrotna.

---

Prowadzący

---

Cena obejmuje